Migrácia na Shoptet z inej e-shopovej platformy

Rozmýšľate nad tým, že by ste svoj existujúci e-shop previedli na platformu Shoptet? V tomto článku sa dozviete, čo je to migrácia, kedy je vhodné nad ňou premýšľať a ako vyzerá jej samotný priebeh. Poskytneme vám potrebné informácie, aby ste mohli tento prechod uskutočniť bez problémov.

Čo znamená migrácia webu / e-shopu na inú platformu?

Migrácia webu / e-shopu na inú platformu je proces, pri ktorom sa obsah, dáta či funkcionality presúvajú z jednej technologickej platformy na inú. Tento proces môže byť motivovaný rôznymi faktormi, vrátane potreby vylepšenej funkčnosti, lepšej používateľskej skúsenosti, lepšej schopnosti rozširovania vášho biznisu alebo efektívnejšieho spravovania obsahu.

Migrácia môže zahŕňať presunutie medzi rôznymi systémami na správu obsahu (CMS) alebo e-commerce platformami. Proces migrácie vyžaduje dôkladné plánovanie a prípravu, aby sa zabezpečilo, že všetky dôležité súčasti webu / e-shopu budú úspešne prenesené a že nová platforma bude spĺňať alebo prekračovať aktuálne alebo budúce potreby webu.

Kedy je vhodné rozmýšľať nad zmenou a presunom vášho e-shopu?

Existuje viacero príčin, prečo by ste mohli uvažovať o zmene vašej súčasnej e-shopovej platformy. Ak zvažujete takýto krok, je veľká šanca, že vaša aktuálna platforma už nevyhovuje vašim požiadavkám alebo nedosahuje očakávanú funkčnosť. Poďme si prejsť niektoré z hlavných dôvodov, pre ktoré by prechod na inú platformu mohol byť prospešný pre vaše podnikanie.

Zastaraná technológia – častým problémom je, že e-shop beží na zastaranej technológii. Či už ide o individuálne vyvinuté riešenie alebo o platformu na prenájom, digitálny svet sa rýchlo mení a e-commerce nie je výnimkou. Je dôležité udržiavať krok s technologickými inováciami a pravidelne aktualizovať vašu platformu, aby ste si udržali konkurenčnú výhodu.

Problémy s používateľským rozhraním a skúsenosťou (UX/UI) – v súčasnej dobe, keď je čím ďalej tým ťažšie získať a udržať pozornosť zákazníka, je nevyhnutné mať e-shop, ktorý je dobre navrhnutý aj z hľadiska používateľského rozhrania a skúsenosti. Nízka konverzná miera na vašej platforme môže byť spôsobená neefektívnym procesom objednávania, zlým rozložením kľúčových prvkov alebo inými faktormi, ktoré bránia konverzii. Napríklad, platforma Shoptet ponúka optimalizované šablóny s dôrazom na maximálnu konverznú mieru.

Chýbajúce integrácie – pre mnohých prevádzkovateľov e-shopov je nevyhnutné mať integrácie s dopravou, platobnými bránami, účtovníctvom a ďalšími službami. Problémy môžu nastať, ak vaša súčasná platforma nepodporuje potrebné integrácie. To sa môže týkať individuálne vyvinutých riešení alebo platformy, ktorá nie je prispôsobená lokálnemu trhu. V takom prípade môže byť riešením vlastná implementácia programátormi, čo však môže byť finančne náročné. Pre náročnejších klientov môže byť riešením Shoptet Premium, kombinujúci výhody prenajatej platformy a individuálneho riešenia.

Nedostatočná zákaznícka podpora – občas sa môže stať, že narazíte na problém alebo niečo prestane fungovať a potrebujete pomoc. Ak sa nemáte na koho obrátiť alebo ak je zákaznícka podpora neadekvátna, môžete byť nútení zaplatiť za služby odborníka, ktorý problém vyrieši. V prípade Shoptetu je silná zákaznícka podpora jedným z kľúčových pilierov.

Ako riešime migráciu webu na Shoptet u nás v Shoptimist?

1. Prípravná fáza – navnímanie potrieb klienta, prezentácia a harmonogram prác

Proces vytvárania nového e-shopu na platforme Shoptet začína dôkladným spísaním zadania a brífu, kde je kľúčovým cieľom získať komplexné informácie od klienta. Tento krok je dôležitý pre úspešné pochopenie a splnenie potrieb klienta, vrátane identifikácie jeho cieľovej skupiny, charakteristík predávaných produktov a požiadaviek na špeciálne funkcionality či integrácie.

Po úspešnom navnímaní klienta nasleduje dohodnutie spolupráce, kde sa finalizujú podmienky spolupráce. Tento krok je základom pre začatie práce na projekte, a preto je dôležité, aby boli všetky podmienky jasne definované a odsúhlasené oboma stranami. Kľúčovou súčasťou tohto procesu je tiež vytvorenie harmonogramu prác, ktorý detailne popisuje jednotlivé etapy projektu, míľniky, dátumy odovzdania a revízie. Tento harmonogram je nevyhnutný pre efektívne riadenie projektu a zabezpečenie, že všetky ciele budú splnené v stanovených termínoch.

2. Založenie testovacieho e-shopu

Ďalším krokom je samotná registrácia na platforme Shoptet. Proces je veľmi jednoduchý a po dokončení registrácie získame prístup do administračného rozhrania, kde sa začne s tvorbou vášho testovacieho webu.

Súčasťou založenia Shoptetu je aj voľba tej správnej tarify pre váš e-shop, ktoré sa líšia podľa rozsahu služieb a funkcií. Tarif vyberáme na základe toho, ktorý najlepšie vyhovuje vašim potrebám a rozpočtu. Môžete začať so základným plánom a neskôr prejsť na rozsiahlejší balík podľa rastu vášho obchodu. Všetky tieto kritéria sa snažíme s klientom dohodnúť už v rámci prípravnej fázy webu.

Registrácia-Shoptetu

3. Základné nastavenia Shoptetu

Pri zriaďovaní nového e-shopu na platforme Shoptet je dôležité správne nastaviť základné parametre, aby obchod mohol efektívne fungovať. Prvým krokom je vymazanie prednastavených demo produktov, kategórií a výrobcov. Tieto demo položky sú prítomné pre lepšiu predstavu o tom, ako môže e-shop vyzerať, ale pre vaše skutočné potreby budú nepotrebné. Odstránenie týchto prvkov vám poskytne čistý štart a umožní vám začať pridávať vlastné produkty, kategórie a informácie bez zbytočného zmätku.

Nasledujúcim krokom je nastavenie firemných a kontaktných údajov, ktoré sú nevyhnutné nielen pre komunikáciu s klientmi, ale aj pre zabezpečenie dôveryhodnosti a profesionality vášho e-shopu. V sekciách administrácie môžete zadať názov vašej firmy, IČO, DIČ, adresu, kontaktné údaje ako e-mail a telefónne číslo, a ďalšie relevantné informácie. Tieto údaje sa následne použijú v rôznych častiach e-shopu, vrátane faktúr, e-mailových komunikácií a na kontaktných stránkach.

Dôležitým nastavením je aj výber meny, v ktorej bude e-shop prevádzkovaný. Mena by mala zodpovedať geografickej lokalite vašich zákazníkov a obchodným potrebám. Shoptet podporuje nastavenie viacerých mien, čo umožňuje operovať v rôznych ekonomických regiónoch s príslušným prevodom cien. Rovnako dôležitým aspektom je nastavenie dane a daňových sadzieb, ktoré musia byť správne konfigurované, aby zodpovedali miestnym zákonom a reguláciám. V administrácii môžete definovať rôzne sadzby dane, ktoré sa vzťahujú na produkty alebo služby ponúkané vaším e-shopom. Je to nevyhnutné pre správne vypočítavanie celkovej sumy nákupov a zabezpečenie, že vaša firma dodržiava daňové predpisy.

Tieto základné nastavenia sú základom pre úspešné spustenie a prevádzku e-shopu na Shoptete. Po dokončení týchto základných nastavení môžete prejsť k detailnejším aspektom správy e-shopu, ako je pridávanie produktov, nastavovanie dopravy a platobných metód, a optimalizácia pre vyhľadávače, aby ste zvýšili svoju online viditeľnosť a predajnosť.

4. Nastavenia produktov a používateľov

Po úvodných krokoch nastavenia základných parametrov e-shopu na platforme Shoptet, prichádza na rad detailnejšie nastavenie produktov, kategórií a používateľov. Tieto aspekty sú nevyhnutné pre efektívnu organizáciu a správu vašej ponuky.

Pri nastavovaní produktov je kľúčové venovať pozornosť nielen základným informáciám, ako sú názvy a ceny, ale tiež podrobným opisom, kvalitným obrázkom, priradeniu k správnym kategóriám a vytvoreniu variantov produktov, ak je to potrebné. Varianty môžu zahŕňať rôzne veľkosti, farby alebo iné špecifikácie, ktoré umožňujú zákazníkom vybrať si presne to, čo hľadajú. Dôležitá je tiež správna konfigurácia skladových zásob a možností dopravy pre každý produkt, čo zvyšuje efektivitu spracovania objednávok a zlepšuje zákaznícku spokojnosť.

V rámci Shoptetu existuje tiež niekoľko spôsobov, ako môžete preniesť svoje produkty z aktuálnej e-shopovej platformy:

  • Hromadný import pomocou excelovskej tabuľky – jednou z možností je použiť excelovskú tabuľku na hromadný import produktov vo formáte .xlxs.
  • Hromadný import pomocou XML feedu – ak máte XML feed zo svojho starého e-shopu, môžete ho použiť na import produktov. Musí však spĺňať určité špecifikácie .xml súboru – odporúčame tento úkon prenechať na programátora.
  • Hromadný import pomocou Heureka XML feedu – ak je váš starý e-shop pripojený k Heureke, máte výhodu. Heureka XML feed zo svojimi špecifickými požiadavkami umožňuje ten najjednoduchý import produktov na Shoptet.

Kategórie produktov sú základom pre usporiadanie ponuky e-shopu a umožňujú zákazníkom ľahko nájsť produkty, ktoré hľadajú. Pri vytváraní kategórií je dôležité premyslieť si logickú štruktúru, ktorá bude zrozumiteľná pre vašich zákazníkov, a zároveň zohľadniť SEO aspekty pre lepšiu online viditeľnosť. Kategórie a podkategórie by mali byť organizované tak, aby odzrkadľovali širokú ponuku vašich produktov a zároveň uľahčovali navigáciu po webovej stránke.

V rámci importu dát do Shoptetu si viete jednoducho preniesť aj celú svoju databázu registrovaných zákazníkov. Importuje sa ich fakturačná adresa, doručovacia adresa, pridelené zľavy a ďalšie informácie. Túto databázu si viete pripraviť v rámci súboru .csv.

Pri tvorbe nového e-shopu je dôležité mať na pamäti, že nie je možné preniesť doklady ako zálohové faktúry a daňové doklady do nového e-shopu. Pred ukončením starého e-shopu ich preto exportujte a uložte si ich, aby ste ich mohli použiť v budúcnosti pre účtovníctvo.

5. Tvorba a nastavenie obsahu

Aby ste si na novej platforme zabezpečili úspech, je dôležité nielen mať kvalitné produkty, ale aj efektívne vytvárať a nastavovať obsah vášho webu. Kvalitný obsah zlepšuje používateľskú skúsenosť, pomáha budovať značku a zvyšuje vaše šance na lepšie umiestnenie vo výsledkoch vyhľadávania. Avšak predtým, než začnete s tvorbou obsahu, je dôležité mať jasnú predstavu o tom, kto je vaším cieľovým zákazníkom. Rozmýšľajte o ich potrebách, záujmoch a problémoch, ktoré váš produkt alebo služba rieši. Toto vám pomôže vytvárať cielený a relevantný obsah.

Produktové stránky sú srdcom vášho e-shopu. Každá stránka by mala obsahovať podrobný popis produktu, vysokokvalitné obrázky a prípadne videá, ktoré ukazujú produkt v akcii. Nezabudnite tiež zahrnúť informácie o cene, dostupnosti a možnostiach dopravy. Vaše produktové popisy by mali byť nielen informatívne, ale aj pútavé. Používajte presvedčivý jazyk, ktorý zdôrazňuje hlavné výhody produktu a odlišuje ho od konkurencie. Správne využitie kľúčových slov tiež pomôže zlepšiť SEO.

6. Dizajn Shoptetu

Shoptet ponúka širokú škálu šablón, z ktorých si môžete vybrať tú, ktorá najlepšie vyhovuje vášmu obchodu. Predlohy sú navrhnuté tak, aby boli responzívne a optimalizované pre rôzne typy zariadení, čo zabezpečuje, že váš web bude vyzerať dobre na desktopoch, tabletoch aj mobiloch. Po výbere predlohy prichádza na rad jej prispôsobenie. 

Shoptet ponúka intuitívny editor, vďaka ktorému môžete ľahko meniť farby, fonty, hlavičku webu, rozloženie prvkov a ďalšie elementy predlohy, aby ste web prispôsobili podľa vašich predstáv. Táto fáza je kľúčová, pretože vizuálny dojem má veľký vplyv na to, ako budú zákazníci vnímať váš obchod.

7. Marketingové nastavenia nového Shoptetu

Shoptet ponúka rôzne marketingové nástroje, vrátane nastavenia newsletterov, vernostných ale aj množstevných zliav pre zákazníkov, prepojenie s rôznymi Google platformami či základné alebo pokročilé SEO nastavenia. Využiť viete tak isto prehľad s používateľmi, ktorí opustili košík, či rôzne SMS upozornenia pri zmene stavu objednávok. Tieto nástroje môžete nastaviť ešte predtým, než spustíte e-shop do ostrého prevádzkového stavu.

8. Presun domény

Posledným krokom je presun domény na váš nový e-shop na platforme Shoptet. Presun domény je potrebné nastaviť v administrácii e-shopu a domény, takže ak máte nejaké technické zručnosti a skúsenosti s prácou s feedmi, prenosom dát a SEO, migráciu vášho e-shopu môžete zvládnuť aj sami. Ak si však nie ste istí vlastnými schopnosťami alebo preferujete bezproblémový prechod na Shoptet, môžete sa obrátiť na nás.

Autor: Patrik Sivák / SEO Specialist

Prečítajte si ďalšie naše články

E-shop na mieru, open-source alebo krabicové riešenie?Výber správneho e-commerce CMS